RESERVASI
- Reservasi dapat dilakukan melalui website; dengan log in sebagai guest, log in dengan account atau dengan langsung menghubungi Travel Consultant kami
- Harga yang terlampir dalam penawaran paket masih dapat berubah sewaktu – sewaktu selama tour belum dikonfirmasi
- Harga yang terlampir tidak berlaku dalam periode Hari Libur / Hari Raya, tour dalam periode tersebut akan dikenakan biaya tambahan
- Untuk Travel Package akan menyesuaikan jadwal dan gabungan peserta yang ada. Semua service baru akan diblok apabila sudah melakukan pembayaran
PEMBAYARAN
- Pembayaran dapat dilakukan melalui bank transfer, datang langsung ke kantor kami
- Pembayaran DP tour sebesar 30% maksimal 3 (tiga) hari setelah melakukan konfirmasi
- Pembayaran via transfer bank mohon dikirimkan bukti pembayaran kepada kami. Pelunasan pembayaran harap dilakukan H-3
PEMBATALAN
1. Pembatalan sepihak oleh pihak pemesan setelah melakukan pembayaran DP, tidak dapat dikembalikan
2. Pembatalan setelah pelunasan:
- 1 H-14 pengembalian biaya tour 50%
- D-7 tidak ada pengembalian biaya tour
- Akan ada beberapa destinasi yang tidak bisa dibatalkan apabila sudah reservasi, untuk destinasi yang termasuk akan diinfo oleh Travel Consultant kami sebelum konfirmasi
- Pengembalian biaya tour dengan paket tour termasuk biaya pesawat, akan dipisahkan dengan pengembalian biaya tiket pesawat menyesuaikan peraturan yang berlaku dari penerbangan tersebut
FORCE MAJEURE
- Pembatalan jadwal penyeberangan dikarenakan cuaca merupakan di luar tanggung jawab kami
- Pembatalan jadwal penerbangan merupakan di luar tanggung jawab kami
- Mohon dicatat paket tour kami tidak termasuk asuransi perjalanan, jika ingin termasuk asuransi perjalanan kami bisa bantu (akan ada penambahan biaya)
PRIVACY POLICY
- Personal informasi anda aman bersama kami
- Surya Tour & Trans hanya menggunakan personal informasi anda untuk keperluan reservasi
